열쇠 보증금 받는 방법 좀 알려주세요

코스타 버르데에서 파샤와 계약이 끝나서 이사를 하였습니다.
이사후 전에 냈던 열쇠 보증금을 찾는 방법 좀 알려주세요.
열쇠 보증금을 카드로 넣어준다고 하는데 통 무슨소리인지..
유학원을 통해서 이루어지다 보니 통 뭔지를 모르겠습니다.
부탁드립니다.