운전면허 실기시험 예약과 관련해 질문있습니다

오늘 필기시험을 치고 임시면허증을 받았습니다.

온라인으로 예약하려고 하면 Permit driver number and birth date does not match our records 로 나오고 전화로 예약을 해도 자동응답기에서 똑같은 말이 나옵니다.

뭐가 잘못되었을까요?

임시허가증에 생년월일과 허가번호를 정확히 확인했는데도 말입니다.

다시 DMV에 가서 줄서서 2시가 기다려서 이 문제를 해결해야 할까요?

아시는 분 꼭 답 주세요.