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카드기계 문제 걱정 끝

중앙일보 0 7464 0 0
유나이티드 머천트 시비스사
 
 
 신용카드를 취급하는 자영업을 하다 보면 크레딧 카드기계 문제로 골치를 썩는 경우가 빈번히 발생하기 마련이다.
 특히 기계가 고장나거나 손님이 클레임을 걸어온 경우 바쁘게 돌아가는 비즈니스 환경 속에서 서비스 회사의 늦장 대응 혹은 언어장벽 때문에 결국은 손해를 감수하고 마는 경우가 많다.
 13년 전통의 유나이티드 머천트 서비스 사 샌디에이고 지사의 윤재원 사장(사진)은 자신이 겪었던 크레딧 카드 서비스 회사와의 마찰이 계기가 돼 아예 크레딧 카드 서비스 사에서 일하게 된 케이스.
 “여러 크레딧 카드 회사에 접촉을 해 봤는데 유나이티드 머천트 서비스 사처럼 고객 서비스가 철저한 곳은 드물었습니다. 모든 것을 고객위주로 서비스하는 이 회사의 프로그램을 주변 사람들에게 소개하다 아예 내가 한번 일해보면 어떨까하고 지사 오픈을 하게 됐죠.”
 카드 프로세싱 프로그램의 종류에 따라 지출을 줄일 수 있는 부분이 있음에도 불구 대부분의 서비스 회사에서는 제대로 잘 설명해 주지 않는 경우가 대부분이라고 말한 윤 사장은 “업종별, 사용 행태별로 다양한 서비스 프로그램이 있어 잘만 선택하면 상당 부분 불필요한 지출을 줄일 수 있다”면서 “고객과 함께 기존 명세서를 보며 어느 부분에서 얼만큼 줄일 수 있는지 자세히 설명해 주면 모두들 깜짝 놀란다”고 말한다.
 유나이티드 머천트 서비스 사를 이용하는 경우 카드 프로세싱 기계가 무료로 제공되며 기계 하나로  VIP카드나 기프트 카드까지 한꺼번에 처리할 수 있는 것도 장점 중 하나다.
 문의: (858)776-9649

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